Kontakt redaksjonen i Nye Bettingsider

Slik kontakter du Nye Bettingsider

Den enkleste måten å nå oss på er e-post til info@nye-bettingsider.com. Skriv kort hva saken gjelder i emnefeltet, så er det lettere for oss å se hvem i redaksjonen som følger området.

Redaksjonssjef Torstein Nilsen har ansvaret for innholdet på sidene, for den redaksjonelle tonen og for at sidene holdes oppdatert. Du finner alle fem redaktørene og fagområdene deres på siden om redaksjonen bak Nye Bettingsider.

Hva kan redaksjonen hjelpe med?

Vi svarer på spørsmål om innholdet vårt og tar imot opplysninger som gjør oversikten mer presis. Typiske henvendelser er:

• Feil i fakta. Har et tilbud, et omsetningskrav, en lisensopplysning eller en dato endret seg, vil vi vite det. Hvordan vi behandler feil, står på siden om rettelser og oppdateringer.
• Spørsmål om vurderingene. Lurer du på hvorfor en bookmaker får den plasseringen den har, forklarer slik vurderer vi bettingsider kriteriene og vektingen.
• Tips om nye bettingsider. Send navn og domene. Vi fører bare inn datoer vi kan dokumentere, og de står i kalenderen over nye bettingsider.
• Endret status for norske kunder. Har en operatør selv opplyst at den har stengt for norske kunder, oppdaterer vi oversikten over bettingsider stengt i Norge når kilden er på plass.
• Reglene redaksjonen følger, står i våre redaksjonelle retningslinjer.
• Personopplysninger. Spørsmål om hvordan vi behandler data om deg, hører hjemme under personvern.

Hva vi ikke kan hjelpe med

Nye Bettingsider er et redaksjonelt nettsted, ikke en bookmaker. Vi er ikke kundeservice for noen bettingside og har ingen tilgang til spillerkontoer. Vi kan derfor ikke godkjenne uttak, åpne sperrede kontoer, endre innsatser, utbetale bonuser eller avgjøre tvister mellom deg og en operatør.

Kontosaker må du ta direkte med bookmakerens kundeservice. Det er operatørens egne vilkår som gjelder for kontoen din, og bare operatøren kan se transaksjonene dine. Før du tar kontakt, kan det hjelpe å lese guidene om verifisering hos bettingsider og innskudd og uttak, så du vet hvilke opplysninger som ofte blir etterspurt.

Blir et kortinnskudd avvist, kan det være banken som har avvist det. Da er e-lommebøker eller bankbetaling alternativene bookmakeren selv oppgir. Hvilke metoder som finnes, står på betalingssiden hos den enkelte operatør.

Spørsmål om skatt besvares av Skatteetaten. Ifølge Skatteetaten er spillegevinster på mer enn 10 000 kroner fra kommersiell sportsbetting eller kommersielle utenlandske spill i utgangspunktet skattepliktige. Hovedpunktene har vi samlet i guiden om skatt på bettinggevinster.

Hva bør e-posten til oss inneholde?

1. Lenke til siden det gjelder, eller navnet på bookmakeren.
2. Hva som er feil eller mangler, så konkret som mulig.
3. En kilde, helst bookmakerens egen vilkårsside eller betalingsside, slik at vi kan kontrollere opplysningen.
4. Ingen sensitive opplysninger: send aldri passord, kortnummer, bankdetaljer eller kopi av legitimasjon.

Redaksjonen kontrollerer opplysninger og vilkår mot bookmakernes egne sider. Tor Andreassen er innholdsgransker. En e-post alene endrer derfor ikke et tall på siden, men den viser oss hvor vi skal se etter.

Hjelp ved spilleproblemer

Vi gir ikke personlig rådgivning om spilling.